البنود والشروط

الأحكام والشروط

مرحبًا بكم في موقع www.Zaflight.com.

تم انشاء هذا الموقع الإلكتروني لمساعدة العملاء في جمع المعلومات اللازمة للسفر ، وتحديد مدى توفر الحجوزات والخدمات المتعلقة بالسفر ، وكذلك إجراء الحجوزات أو التعامل بأي شكل من الأشكال مع مقدمي خدمات السفر ، هذا علي سبيل الحصر ولا يُستخدم لأي أغراض أخرى. تشير المصطلحات "نحن" و "لنا" و "خاصتنا" و "الشركة" و "موقع الويب" و "Zaflight.com" إلى مالك موقع الويب و / أو الشركات التابعة لنا. يشير مصطلح "أنت" إلى العميل الذي يزور أو يتصفح الموقع الإلكتروني و / أو يحجز حجزًا من خلالنا على هذا الموقع ، أو من خلال وكلاء خدمة العملاء لدينا.

تنطبق هذه الشروط والأحكام على الحجوزات التي تجريها مع مستشارينا (في المتجر أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني) بالإضافة إلى الحجوزات عبر الإنترنت التي تجريها على موقعنا.

يتم تقديم هذا الموقع إليك لاستخدامه بشرط موافقتك دون تعديل علي جميع الشروط والأحكام والإشعارات الواردة أدناه (يشار إليها مجتمعةً باسم الاتفاقية). من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه بأي شكل من الأشكال ، فإنك توافق على الالتزام بالاتفاقية. يرجى قراءة الاتفاقية بعناية. إذا كنت لا تقبل كل هذه الشروط والأحكام ، فيرجى عدم استخدام هذا الموقع. تأكد من العودة إلى هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة أحدث نسخة من الاتفاقية. نحن نحتفظ بالحق في أي وقت ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في تغيير الاتفاقية أو تعديلها بطريقة أو بأخرى دون إشعار مسبق ، كما أن استمرار وصولك أو استخدامك لهذا الموقع يعني موافقتك على الاتفاقية المحدثة أو المعدلة.

استخدام الموقع

استخدامك لهذا الموقع (www.Zaflight.com) ، يشترط عليك تلقائيا وبالضرورة ضمان ما يلي:

  • أنت لديك السلطة القانونية لتكوين التزام أو اتفاق قانوني مُلزِم.
  • سوف تستخدم هذا الموقع وفقًا لما ورد في هذه الاتفاقية.
  • لن تستخدم هذا الموقع إلا لإجراء حجوزات مشروعة لك أو لشخص آخر مُوَكّل لك قانونيًا التصرف نيابة عنه.
  • ستقوم بإبلاغ هؤلاء الأشخاص الآخرين بالشروط والأحكام التي يتم تطبيقها على الحجوزات التي قمت بها نيابة عنهم ، بما في ذلك جميع القواعد والشروط والقيود المُنَظِمة لعمليات الحجز وكذلك جميع القواعد والشروط والقيود المطبقة عليها.
  • جميع المعلومات والبيانات التي قمت بإدخالها على هذا الموقع صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة ، و نحتفظ نحن دون غيرنا بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص في رفض وصول أي شخص إلى هذا الموقع و إلي الخدمات التي نقدمها ، وذلك في أي وقت ولأي سبب ، بما في ذلك ، علي سبيل المثال وليس الحصر ، انتهاك هذه الاتفاقية. 

مسؤولياتك

  • تقديم معلومات وبيانات دقيقة كما هو مطلوب.
  • سداد كافة مستحقات وتكاليف الخدمة المُقدمة.
  • أن تكون على دراية بشروط الخدمة ، بما في ذلك الإلغاء ، لجميع الموردين علي حسب الاتفاقية.
  • الامتثال لجميع لوائح الأمن والسفر ، بما في ذلك حمل وثائق سفر صالحة. 

النشاطات المحظورة

المحتوى والمعلومات الموجودة على هذا الموقع (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، السعر وتوافر خدمات السفر)  وكذلك الأنظمة البنائية المستخدمة لتوفير هذا المحتوى والمعلومات ، هي ملك لنا أو لموردينا ومزودينا. وبما أنه يمكنك عمل نسخ محددة من خط سير رحلتك (والمستندات ذات الصلة) للسفر أو الخدمات المحجوزة عبر هذا الموقع ، فإنك توافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو انتاج أو إعادة إنتاج أو نشر أو استخدام أو إنشاء أعمال من أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من أو من خلال هذا الموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنك توافق على عدم:

  • استخدم هذا الموقع أو محتوياته لأي غرض تجاري.
  • القيام بإجراء أي حجز تخميني أو كاذب أو احتيالي أو أي حجز تحسباً للطلب.
  • الوصول إلى أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومات من هذا الموقع باستخدام أي روبوت أو عنكبوت أو كاشطة أو غيرها من الوسائل الآلية أو أي عملية يدوية لأي غرض دون إذن كتابي صريح منا.
  • انتهاك القيود الموجودة في أي برامج استبعاد أمنية على هذا الموقع أو تجاوز أو التحايل على التدابير الأخرى المستخدمة لمنع أو تقييد الوصول إلى هذا الموقع.
  • اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يفرض ، أو قد يفرض ، وفقًا لتقديرنا ، عبئًا كبيرًا غير معقول أو غير متناسب على بنيتنا التحتية.
  • ربط إلكتروني عميق بأي جزء من هذا الموقع (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مسار الشراء لأي خدمات سفر) لأي غرض دون إذن كتابي صريح منا.

المنتجات والموردين

نحن نبيع ونروج لمجموعة متنوعة من المنتجات المتعلقة بالسفر من موردين ومقدمي خدمات مختلفين ، ولكل مورد شروطه وأحكامه الخاصة التي تنطبق على الترتيبات الخاصة بك بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا ، ويجب عليك التأكد من فهمك لها. بعض البرامج والمحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني مملوك أو مرخص لنا أو من قبل موردينا ، وقد يخضع استخدامك لشروط إضافية. يمكن الدخول على موقعنا ، المشار إليه في هذه الاتفاقية ، من خلال الرابط التالي (www.Zaflight.com

شروط وأحكام الموردين

سيتم تطبيق شروط وأحكام إضافية على حجزك وشراء المنتجات والخدمات التي تختارها المتعلقة بالسفر. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام الإضافية بعناية. أنت توافق على الالتزام بشروط وأحكام الشراء التي يفرضها أي مورد تختار التعامل معه ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، دفع جميع المبالغ عند استحقاقها والامتثال لقواعد وقيود وشروط وأحكام المورد فيما يتعلق بتوافر أسعار واستخدام المنتجات أو الخدمات. أنت تقر بأن بعض مزودي الطرف الثالث الذين يقدمون خدمات و / أو أنشطة معينة قد يطلبون منك التوقيع على إعفاء من المسؤولية قبل المشاركة في الخدمة و / أو النشاط الذي يقدمونه. أنت تدرك أن أي انتهاك لقواعد وقيود وشروط وأحكام أي من هؤلاء الموردين قد يؤدي إلى إلغاء حجزك (حجوزاتك) ، و حرمانك من الوصول إلى منتج أو خدمات السفر المطبقة والمحجوزة ، وفي مصادرتك أي أموال مدفوعة مقابل هذا الحجز (الحجوزات) ، و / أو الخصم من حسابك أي تكاليف نتكبدها نتيجة لهذا الانتهاك. أنت تفوضنا بموجب هذا بإلغاء الرحلة غير المستخدمة نيابة عنك في حالة عدم تنظيم/ظهور الرحلة أو عدم قيامها/حضورها وطلب المبالغ المستردة المحتملة من شركة الطيران نيابة عنك. يحق لنا ولكن لسنا ملزمين بذلك

الودائع والدفع

أي ودائع منك (أو أي مبالغ مدفوعة كمقدم دفع) غير قابلة للاسترداد. يتيح لنا دفع الوديعة إجراء حجز لك ولكنه لا يضمن السعر. لا يمكن ضمان السعر إلا بعد استلامنا السداد الكامل وإصدار وثائق سفر/حجز، مع مراعاة أي شروط وأحكام خاصة بالمورد. سنعلمك بالتاريخ الذي يتوجب عليك فيه دفع كامل المبلغ. عند تقديمك لمعلومات الدفع الخاصة بك ، فإنك تفوضنا بإجراء ترتيبات الدفع مع الموردين.

يحق لـ Zaflight.com الاشتباه في المعاملة إذا كانت الإجراءات الأمنية تتطلب ذلك للتحقق من صحة الدفع حتى يقدم الراكب المستندات التي تسمح بالمعاملة وإلا سيتم إلغاء الحجز وسيتم تطبيق العقوبة وفرض الرسوم اللازمة.

تنبيهات عامة

تمت كتابة المحتوي الوارد في هذا الموقع الإلكتروني لتزويدك بمعلومات عامة فقط. يمكننا وسنقوم بتغيير محتوى الموقع الإلكتروني دون سابق إنذار. باستخدامك للموقع الإلكتروني ، فإنك توافق على قبول عدم تحملنا أي مسؤولية عن أي عدم دقة أو سهو أو أخطاء في المحتوى وأنت وحدك المسؤول عن تقرير ما إذا كانت خدماتنا مناسبة لأغراضك.

من خلال استخدام أي معلومات على هذا الموقع ، فأنت تقبل أن تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة تمامًا ولا يمكن أن نتحمل المسؤولية. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن أي خدمات أو معلومات متوفرة من خلال هذا الموقع تلبي متطلباتك المحددة.

هذا الموقع ومحتوياته مملوك لنا أو مرخص لنا. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، المحتوى والتصميم والرسومات. لا يمكنك نسخ أي جزء من هذا الموقع باستثناء ما هو محدد في إشعار حقوق النشر الذي يعد جزءًا من الشروط والأحكام الخاصة بنا.

قد يتضمن هذا الموقع روابط إلى مواقع ويب أخرى. يتم توفير هذه الروابط لمساعدتك وليس لأننا نصادق على أي موقع ويب معين. محتوى مواقع الطرف الثالث هي مسؤولية الطرف الثالث ذي الصلة ولا يمكننا أن نتحمل أي مسؤولية عن أي شيء تحتويه.

إذا كنت تستخدم هذا الموقع بأي طريقة غير مصرح بها من قبلنا ، فقد نرفع دعوى قضائية للتعويض ونقاضيك لإرتكابك جريمة جنائية.

نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم االمباشر Visa و Mastercard أو  kent for Kuwait. إذا تم اختيار الدفع عن طريق "بطاقة الائتمان" عبر الإنترنت ، فيجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة في بطاقة الهوية الشخصية للعميل (معرف حامل البطاقة) تمامًا مع بطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء عملية الشراء.

يرجى ملاحظة أنه: قد يتم إضافة أسعار صرف العملات الأجنبية أثناء الدفع النهائي. قد يحدث هذا بسبب استخدام الدفع بعملة اجنبية. يرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه بشأن أسعار صرف العملات الأجنبية ، حيث يتم تحديثها يوميًا.

التوثيق

يكون التعامل مع عملائنا بشكل عام عبارة عن توفير وتقديم المستندات إلى عملائنا إلكترونيًا كلما أمكن ذلك. نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية في حالة قيامك بتقديم طلب لإرسال هذه المستندات كنسخة ورقية.

متطلبات السفر

إذا كنت مسافرًا إلى وجهة تتطلب تأشيرة ، فسيكون من مسؤوليتك الحصول عليها. لن تكون Zaflight مسؤولة عن متطلبات التأشيرة.

إذا كنت مسافرًا إلى موقع دولي ، فيرجى التحقق من صلاحية جواز سفرك ومتطلبات الدولة (المحددة إن وجدت). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول جواز السفر والتأشيرة ومتطلبات السفر الأخرى في سفارة الدولة أو البلدان التي ستسافر إليها.

الأسعار المعروضة على Zaflight قد لا تشمل الرسوم النثرية مثل ضرائب المغادرة وضرائب المطار ورسوم خدمة الركاب والرسوم الأخرى التي يفرضها مطار الوصول / المغادرة. في مثل هذه الحالات ، سيُطلب منك دفع الرسوم مباشرة إلى السلطات المسؤولة.

يجب أن يهتم المسافر / العميل باستخراج أو الحصول علي بوالص السفر والصحة وغيرها من وثائق التأمين المطلوبة. لن تكون Zaflight مسؤولة عن هذا ولن تتمكن من المساعدة في مثل هذه الإجراءات.

إخلاء المسؤولية

قد تتضمن المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات المنشورة على هذا الموقع معلومات غير دقيقة أو أخطاء ، بما في ذلك أخطاء التسعير. لا يضمن Zaflight.com على وجه الخصوص دقة تلك المعلومات ، ولا يتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء أو عدم دقة المعلومات ووصف الفندق والجو والسيارة ومنتجات السفر الأخرى المعروضة على هذا الموقع (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأسعار ، والصور ، وقائمة مرافق الفندق ، والأوصاف العامة للمنتج ، وما إلى ذلك) ، والتي يتم توفير الكثير منها من قبل الموردين المعنيين. بالإضافة إلى ذلك ، يحتفظ Zaflight.com صراحة بالحق في تصحيح أي أخطاء تسعير على موقعنا و / أو في الحجوزات المعلقة التي تتم بسعر غير صحيح. في مثل هذا الموقف ، إذا كان متاحًا ، سوف نقدم لك إمكانية الاحتفاظ بحجزك المعلق بالسعر الصحيح أو سنقوم بإلغاء حجزك.

تُعد تقييمات الفنادق المعروضة على هذا الموقع بمثابة إرشادات عامة فقط ، ولا يضمن Zaflight.com دقة التقييمات. لا يقدم موقع Zaflight.com ومورديه أي ضمانات بشأن توفر منتجات وخدمات معينة. قد يقوم Zaflight.com ومورديه بإجراء تحسينات و / أو تغييرات على هذا الموقع في أي وقت.

لا يقدم موردو Zaflight.com أي تعهدات حول ملاءمة المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات الواردة في هذا الموقع لأي غرض من الأغراض ، ولا يشكل تضمين أو عرض أي منتجات أو خدمات على هذا الموقع أي تأييد أو توصية لحجز أو شراء مثل هذه المنتجات أو الخدمات من Zaflight.com. يتم توفير جميع هذه المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع. يتنصل موقع Zaflight.com ومورديه من جميع الضمانات والشروط بأن هذا الموقع أو خوادمه أو أي بريد إلكتروني مرسل من Zaflight.com و / أو مورديه خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. يتنصل موقع Zaflight.com ومورديه بموجب هذا من جميع الضمانات والشروط المتعلقة بهذه المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات ، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية وشروط القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.

شركات النقل والفنادق والموردين الآخرين الذين يقدمون خدمات السفر أو الخدمات الأخرى على هذا الموقع هم متعاقدون مستقلون وليسوا وكلاء أو موظفين في Zaflight.com .

Zaflight.com غير مسؤول عن الأفعال أو الأخطاء أو الإغفالات أو الإقرارات أو الضمانات أو الانتهاكات أو الإهمال من جانب أي من هؤلاء الموردين أو عن أي إصابات شخصية أو وفاة أو تلف في الممتلكات أو أي أضرار أو نفقات أخرى ناتجة عن ذلك. لا يتحمل Zaflight.com أي مسؤولية ولن يقوم برد الأموال في حالة حدوث أي تأخير أو إلغاء أو حجز زائد أو إضراب أو قوة قهرية عليا أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرته المباشرة ، ولا يتحمل أي مسؤولية عن أي نفقات إضافية أو إهمال أو تأخير أو إعادة- توجيه أو أعمال أي حكومة أو سلطة.

لن يكون Zaflight.com و / أو مورديه بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال بوصولك إلى هذا الموقع الالكتروني أو ستعراضه أو استخدامه أو التأخير أو عدم القدرة على الوصول إلى هذا الموقع أو استعراضه أو استخدامه (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، اعتمادك على الآراء التي تظهر على موقع الويب المشار إليه؛ بما في ذلك أيضا من أي فيروسات كمبيوتر ومعلومات وبرامج ومواقع مرتبطة ومنتجات وخدمات تم الحصول عليها من خلال هذا الموقع ؛ أو ناشئًا بطريقة أخرى عن الوصول إلى هذا الموقع أو استعراضه أو استخدامه) سواء استنادًا إلى نظرية الإهمال أو العقد أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك ، ويسري ذلك حتى وان تم إبلاغ موقع Zaflight.com و / أو مورديه بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

إخلاء المسؤولية عن سعر الصرف الأجنبي

يشار إلي الصرف الأجنبي علي أنه تبادل عملة بأخرى. تشير الكلمة أيضًا إلى تحويل عملة إلى عملة أخرى.

يتم تحديث أسعار الصرف الأجنبي (FX) على أساس منتظم اعتمادًا على عوامل مختلفة. يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة المزيد عن أسعار صرف العملات الأجنبية.

يرجى ملاحظة أنه يتم تضمين رسوم صرف العملات الأجنبية (FX) أثناء الحجز على Zaflight.com ، كما يؤثر ذلك أيضًا على مبلغ الاسترداد.

على سبيل المثال: إذا كنت قد حجزت بعملة الدينار الكويتي واستخدمت بطاقة مصرفية بعملة الريال السعودي ، فستكون هناك أسعار صرف عملات أجنبية لتحويل العملة من ريال سعودي إلى دينار كويتي. قد ينعكس هذا الاختلاف أثناء الحجز وأيضًا عند معالجة استرداد الأموال و ينطبق هذا على جميع العملات.

التعويض

أنت توافق على الدفاع عن Zaflight.com وتعويضه و / أو مورديه وأي من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم من وضد أي مطالبات أو دعاوى قضائية أو مطالب أو استرداد أو خسائر أو أضرار أو غرامات أو عقوبات أو تكاليف أخرى أو مصروفات من أي نوع أو طبيعة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة التي تقدمها أطراف ثالثة نتيجة لما يلي:

  • خرقك لهذه الاتفاقية أو المستندات المشار إليها هنا
  • انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث
  • استخدامك لهذا الموقع
  • الإلغاءات والتغييرات

سوف نضمن إخطارك على الفور بأي تغييرات مهمة بمجرد علمنا بهذا التغيير إذا كان هناك وقت قبل مغادرتك ، لكننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تغييرات أو تكاليف متكبدة قد تنتج عن ذلك. وفقًا لشروط وأحكام المورد ، سيكون لديك بعد ذلك خيار قبول تغيير الترتيبات ، أو قبول عرض ترتيبات السفر البديلة إذا تم توفيرها من قبل المورد ، أو إلغاء الترتيبات المحجوزة واستلام أي مبالغ قابلة للاسترداد. نحن لا نضمن تطبيق أي أحكام متعلقة بالمبالغ المستردة.

إذا كنت قد حجزت رحلة طيران وتم تنبيهنا إلى حدوث تغيير كبير في الجدول الزمني من قبل شركة الطيران الخاصة بك قبل مغادرة بلدك ، فسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بذلك. يرجى التأكد من أنك قدمت لنا عنوان بريد إلكتروني للاتصال بك وأنك تتحقق بانتظام من الرسائل قبل المغادرة. ليس لدينا أي سيطرة على تغييرات جدول خطوط الطيران ولا نقبل أي مسؤولية عن التكاليف التي قد تنشأ نتيجة لهذه التغييرات.

بعد مغادرتك ، تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من شركة الطيران عن أي رحلات قمت بحجزها وأنها متاحة وتعمل كما تم حجزها.

إذا قمت بإلغاء الحجز الخاص بك

إذا قمت بإلغاء الترتيبات الخاصة بك ، فقد يحق لك استرداد جزء من المبلغ. بالإضافة إلى أنه سيتم تطبيق شروط وأحكام الإلغاء الخاصة بالمورد (الموردين) الخاصين بك ، وسيتم تطبيق المطالبة برسومنا القياسية كما هو موضح في الإيصال أو تأكيد الحجز. نحتاج إلى استلام قسيمتك الأصلية منك قبل النظر في أي استرداد قابل للتطبيق. إذا قررت إلغاء الترتيبات قبل تاريخ استحقاق الرصيد ، فإن أي إيداعات مدفوعة غير قابلة للاسترداد.

لن يتم دفع المبالغ المستردة إليك إلا بعد استلامنا المبالغ المستردة من المورد (الموردين). بشكل عام ، لا يمكن استرداد تذاكر الطيران إذا تم استخدامها جزئيًا. نحن لسنا مسؤولين عن فشل المورد في دفع المبلغ المسترد.

قد يتم تطبيق رسوم إضافية على إلغاء الحجوزات عن طريق zaflight.com

إذا تمت تغطية سبب الإلغاء بموجب شروط بوليصة تأمين السفر الخاصة بك ، فقد تتمكن من استرداد رسوم الإلغاء من خلال شركة التأمين الخاصة بك.

المبالغ المستردة:

بالنسبة إلى العملاء الذين يقومون بتقديم طلبات استرداد الأموال ، يمكنهم القيام بذلك من خلال تسجيل الدخول أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع تفاصيل الحجز لاتخاذ الإجراءات.

تختلف أوقات معالجة استرداد الأموال لكل حجز ويتم إجراؤها في أقرب وقت عند استلام الطلب.

سيتم إعادة مبلغ الاسترداد إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه. على سبيل المثال ، إذا كنت قد استخدمت بطاقة ائتمان ، فسيقوم Zaflight.com بإجراء عكسي مناسب للرسوم، وإذا كانت بطاقة خصم مباشر ، فسيتم إضافة المبلغ المقرر كرسوم تحويل. سيتم فرض رسوم الإلغاء وفقًا للسياسات والشروط ، كما سيتم تطبيق رسوم خدمة ، وإذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الإئتمان ، فلن يتم استرداد مبلغ التحويل.

يرجى ملاحظة أنه يجوز للبنك خصم رسوم الصرف الأجنبي (FX) حسب الاقتضاء وكذلك رسوم الخدمة. على سبيل المثال: إذا كنت قد حجزت بعملة الدينار الكويتي واستخدمت بطاقة مصرفية بعملة الريال السعودي ، فستكون هناك أسعار صرف عملات أجنبية لتحويل العملة من ريال سعودي إلى دينار كويتي. يتم تحديث أسعار صرف العملات الأجنبية يوميًا وهي مستمدة من مصادر رسمية. اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة المزيد عن رسوم أسعار صرف العملات الأجنبية.

Zaflight.com هي وكالة سفر عبر الإنترنت توفر وصولاً سهلاً ومريحًا للحجوزات باللغتين الإنجليزية والعربية. يجب أن يكون Zaflight.com في وضع يسمح له بمعالجة المبالغ المستردة للعملاء مقابل تذاكر الطيران فقط إذا تم ردها من قبل شركة الطيران المعنية. في الظروف التي تتوقف فيها شركة الطيران عن عملياتها ، لن يكون Zaflight.com مسؤولاً عن ذلك وسيتم اتخاذ قرار بشأن المبالغ المستردة وفقًا لموقف شركة الطيران وبيانها.

تعديلات الحجز أو التغييرات

قد يكون لكل حجز يتم إجراؤه على Zaflight.com بعض رسوم التعديل التي سيتم فرضها وفقًا لتوجيهات شركة الطيران. قد تختلف الرسوم حسب الرحلة ودرجة الحجز.

بالإضافة إلى رسوم التعديل الخاصة بشركة الطيران ، فإن موقع Zaflight.com لديه رسوم تعديل تختلف حسب شركة الطيران والحجز.

في حالة الحجز مع أي من شركات النقل الجوي ذات التكاليف المنخفضة ، فان المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتغيير.

يجب إجراء جميع التغييرات قبل 72 ساعة على الأقل من تاريخ المغادرة. المدة الزمنية تختلف من شركة طيران إلى أخري. يرجى مراجعة قسم خدمة العملاء للحصول على معلومات دقيقة.

يرجى ملاحظة أن بعض شركات الطيران لا تسمح بإجراء تغييرات قبل ساعات محددة من السفر وقد تعتبرها "عدم حضور". إذا حددت شركة الطيران التذكرة على أنها "عدم حضور" ، فقد تكون هناك فرص لعدم استرداد المبلغ.

 يرجى ملاحظة أن جميع تغييرات الحجوزات تخضع لوجود الإمكانية والتوافر وشروط وأحكام المنتج الذي تم شراؤه.

يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للفندق ، ربما لا يقبل الفندق أي تعديل بمجرد قيامك بالحجز ، لذا يتعين عليك التحقق من سياسة الإلغاء والتعديل وسيكون ذلك من مسؤوليتك.

لا تسمح العديد من شركات الطيران والموردين الآخرين بإجراء تغييرات على تفاصيل الاسم. بينما سنسعى إلى إجراء مثل هذا التغيير إذا لزم الأمر ، يرجى أن تضع في اعتبارك أن معظم شركات الطيران والموردين يتعاملون مع تغيير الاسم على أنه إلغاء ، تنطبق عليه الشروط والرسوم القياسية.

يجب أن يتم التعامل مع الرحلات بالترتيب الذي تظهر فيه على تذكرتك أو تأكيد التذكرة الإلكترونية. إذا كنت تخطط لعدم القيام برحلة كما تم حجزها ، فيرجى الاتصال بفريق مركز الاتصال لدينا في أقرب وقت ممكن لمناقشة خياراتك. إذا لم تقم بتسجيل الوصول في الوقت المحدد للحجز المؤكد ، فقد تسجلك شركة الطيران على أنه "عدم حضور" ، مما قد يؤدي إلى فرض رسوم إضافية و / أو إلغاء خط سير الرحلة بالكامل و / أو إلغاء تذكرتك وعند ذلك تقوم شركة الطيران بوضع علامة على التذكرة على أنها "عدم حضور" ، وقد لا يوجد إمكانية لاسترداد المبلغ.